Widerrufsbelehrung
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Hier steht, wie es ausgeübt wird, welche Folgen ein Widerruf hat und wann es bei einem Notdiensteinsatz vorzeitig erlischt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
An wen Sie den Widerruf richten
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
EL HADRI Schlüsseldienst, Inhaber Younes El Hadri
Friedberger Anlage 14
60316 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 163 5394638
E-Mail: info@elhadri-schluesseldienst.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wahrung der Widerrufsfrist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wertersatz bei bereits begonnener Leistung
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht (§ 357a Abs. 2 BGB).
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei Notdiensteinsätzen
Ein Notdiensteinsatz wird typischerweise sofort erbracht – oft lange vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist. Dafür sieht das Gesetz zwei Regelungen vor. Beide greifen nicht automatisch, sondern nur, wenn Sie das ausdrücklich verlangt haben und wir das dokumentieren können.
§ 356 Abs. 4 BGB – vollständig erbrachte Dienstleistung
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag muss diese Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger vorliegen – wir holen sie deshalb vor Arbeitsbeginn schriftlich auf dem Auftragsformular ein.
§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB – dringende Reparatur auf ausdrückliches Verlangen
Bei Verträgen, bei denen Sie uns ausdrücklich aufgefordert haben, Sie aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen, finden die Vorschriften über das Widerrufsrecht keine Anwendung. Das gilt jedoch nur für die Arbeiten und Ersatzteile, die Sie ausdrücklich verlangt haben. Erweitern wir den Auftrag – etwa auf einen Schlosswechsel oder zusätzliche Sicherungstechnik, die über die reine Türöffnung hinausgehen –, besteht für diesen zusätzlichen Teil ein Widerrufsrecht.
Was das für Sie bedeutet
Das Widerrufsrecht entfällt nicht schon deshalb, weil es sich um einen Notdiensteinsatz handelt. Es entfällt nur bei einem ausdrücklichen und dokumentierten Verlangen Ihrerseits vor Arbeitsbeginn. Liegt eine solche Erklärung nicht vor, bleibt Ihr Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung ist freiwillig – eine formlose eindeutige Erklärung genügt ebenfalls.
An EL HADRI Schlüsseldienst, Inhaber Younes El Hadri
Friedberger Anlage 14, 60316 Frankfurt am Main, Deutschland
Telefon: +49 163 5394638
E-Mail: info@elhadri-schluesseldienst.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
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Beauftragt am (*): ______________________
Erbracht am (*): ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ______________________
(*) Unzutreffendes streichen.